Kontaktujte Nás

 

Soreleris je internetový obchod zaměřený na nábytek a vybavení interiéru. Pokud potřebujete informace o produktech, pomoc s objednávkou nebo řešit problém související s nákupem, kontaktujte nás prostřednictvím níže uvedených údajů.

1. Zákaznická podpora

Pomáháme s dotazy týkajícími se produktů, objednávek a informací uvedených na našem webu. Abychom mohli váš požadavek správně posoudit, popište prosím svůj dotaz co nejkonkrétněji.

2. Dotazy k produktům

Pokud potřebujete upřesnit rozměry, materiály, barevné provedení nebo jiné vlastnosti nábytku, uveďte název produktu nebo odkaz na jeho stránku. Při rozhodování o nákupu doporučujeme vycházet z informací uvedených u konkrétního produktu.

3. Dotazy k objednávkám

Při kontaktování ohledně objednávky uveďte její číslo, e-mail použitý při nákupu a stručný popis požadavku. Tyto údaje nám pomohou objednávku identifikovat a ověřit potřebné informace.

4. Řešení problémů s objednávkou

Pokud zjistíte nesrovnalost v objednávce, problém s doručením nebo závadu zboží, kontaktujte nás a popište danou situaci. V případě potřeby připojte číslo objednávky nebo fotografie související s problémem. Další informace o vrácení zboží a reklamacích naleznete v příslušných podmínkách na našem webu.

5. Bezpečnost komunikace

Pro vyřízení požadavku poskytujte pouze údaje potřebné k jeho identifikaci. Prostřednictvím e-mailu nám neposílejte hesla, úplná čísla platebních karet ani bezpečnostní kódy. Před odesláním zprávy zkontrolujte správnost uvedené e-mailové adresy a dalších kontaktních údajů.

6. Kontaktní údaje

Adres: 634 Coach Light Ln, Hazelwood, MO 63042, US
Telefon: +1 314-731-8245
E-mail: care@soreleris.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czasu środkowoeuropejskiego)